Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na SINONIMO CLUB
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), Pix com aprovação imediata e boleto bancário.
Como posso acompanhar o status do meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Também é possível acompanhar o status diretamente na seção 'Meus Pedidos' em nosso site.
Qual é o prazo de entrega para a minha região?
O prazo varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete escolhida. Você pode simular o tempo de entrega e o valor do frete na página do produto ou no carrinho de compras.
Os produtos da SINONIMO CLUB são originais e cruelty-free?
Sim, garantimos a originalidade de todos os nossos produtos. Priorizamos marcas que não realizam testes em animais e que possuem certificações de qualidade rigorosas.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução por arrependimento, desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso. Em caso de defeito, o prazo é de 30 dias.
A SINONIMO CLUB oferece frete grátis?
Oferecemos frete grátis para compras acima de um valor estipulado, que pode variar conforme as promoções vigentes e a região do Brasil. Verifique o banner principal para conferir a regra atual.